clientèle examine la demande et procède à son traitement dans les meilleurs délais.
Une confirmation de l’annulation est envoyée au client par courrier électronique une fois sa demande acceptée.
4. Procédure de remboursement
Après validation de l’annulation, le remboursement est effectué selon les modalités suivantes :
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Le remboursement est traité dans un délai de 3 à 6 jours ouvrables.
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Le montant remboursé est reversé par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
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Le délai nécessaire pour que les fonds apparaissent sur le compte du client peut varier selon les délais de traitement de son établissement bancaire ou de son prestataire de paiement.
Le client reçoit une confirmation par courrier électronique lorsque le remboursement a été traité.
5. Coordonnées
Adresse : 1-22-1 KAMINOGE, AREA FUTAKOTAMAGAWA 203, SETAGAYA-KU, TOKYO 158-0093, JAPON
E-mail : procurement@vodiioroom.com
Téléphone : +81 (802) 469 81 67
Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 9 h 20 à 16 h 20
Zone de livraison : France