Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Notre boutique propose un service de livraison en France.

Toutes les commandes passées sur notre site sont préparées avec soin afin d’assurer une expédition organisée et un acheminement fiable des meubles jusqu’à l’adresse indiquée par le client.

2. Frais de livraison

La livraison standard est entièrement gratuite pour tous les articles commandés sur notre site et expédiés en France.

  • Aucun frais de livraison supplémentaire n’est demandé au client pour les meubles achetés dans notre boutique en ligne.

  • Chaque article fait l’objet d’une vérification avant son expédition afin de garantir une préparation soignée et un emballage adapté au transport.

3. Traitement des commandes et délai de préparation

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 7 jours ouvrables.

Traitement des commandes :

  • Les commandes passées avant 16 h 20 un jour ouvrable peuvent commencer à être traitées le jour même.

  • Les commandes passées après 16 h 20 commencent à être traitées le jour ouvrable suivant.

  • En cas de jour férié en France, le traitement reprend le jour ouvrable suivant.

4. Expédition et délai de livraison

Notre boutique propose une livraison standard pour tous les meubles commandés sur notre site.

Le délai de livraison estimé est de 3 à 14 jours ouvrables à compter de l’expédition de la commande.

  • Les meubles sont emballés avec des matériaux de protection afin de limiter les risques de dommages pendant le transport.

  • Les informations de suivi sont communiquées au client après l’expédition de sa commande.

  • Un bordereau de retour est placé dans le colis afin que le client puisse le retrouver dès la réception de ses articles.

  • Le délai d’acheminement peut varier en fonction de l’organisation logistique, des conditions de transport et des circonstances rencontrées pendant la livraison.

5. Taxes

Les prix affichés sur notre site indiquent le montant des produits et les taxes applicables à la commande.

Le montant total à payer est présenté au client avant la validation du paiement. Aucun frais de livraison supplémentaire n’est ajouté pour les commandes expédiées en France.

6. Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, le client reçoit un courrier électronique contenant les informations nécessaires pour consulter l’état d’acheminement de son colis.

En cas de difficulté concernant le suivi du colis, son transport ou la réception des meubles, notre service clientèle reste disponible pour accompagner le client et lui apporter une assistance.

7. Coordonnées

Adresse : 1-22-1 KAMINOGE, AREA FUTAKOTAMAGAWA 203, SETAGAYA-KU, TOKYO 158-0093, JAPON

E-mail : procurement@vodiioroom.com

Téléphone : +81 (802) 469 81 67

Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 9 h 20 à 16 h 20

Zone de livraison : France