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Le chiffrement des informations transmises pendant la procédure de paiement.
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Le traitement des données de carte bancaire par des prestataires de paiement respectant les exigences de sécurité PCI DSS.
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La possibilité d’une authentification renforcée du titulaire de la carte lorsque cette vérification est demandée.
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La limitation de l’accès aux informations nécessaires à la gestion des transactions.
Notre boutique ne conserve pas les numéros complets des cartes bancaires ni leurs codes de sécurité sur ses propres serveurs.
Les informations de transaction nécessaires au suivi des commandes, à la comptabilité et au traitement des remboursements peuvent être conservées dans des conditions de sécurité adaptées.
3. Devise et traitement des paiements
Toutes les commandes effectuées sur notre site sont facturées et réglées en euros (EUR).
Les prix affichés comprennent les taxes et les frais présentés au moment de la validation de la commande.
La livraison standard est entièrement gratuite pour tous les articles commandés à destination de la France.
Avant de confirmer le paiement, le client peut consulter le récapitulatif de sa commande et le montant total à régler.
Le paiement est traité selon les étapes suivantes :
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Le client sélectionne les articles qu’il souhaite commander.
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Il vérifie les informations de livraison et le récapitulatif de son achat.
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Il choisit un moyen de paiement parmi ceux proposés.
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Il confirme le paiement et effectue les éventuelles vérifications de sécurité demandées.
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Une confirmation de commande est envoyée par courrier électronique après validation de la transaction.
Si le paiement est refusé ou si une erreur empêche la validation de la transaction, la commande ne peut pas être finalisée.
En cas de difficulté, le client peut vérifier les informations saisies, contacter son établissement bancaire ou demander de l’aide à notre service clientèle.
Notre boutique ne facture pas de frais supplémentaires pour l’utilisation des moyens de paiement proposés. Des frais de conversion de devises ou de transaction peuvent toutefois être prélevés directement par l’établissement bancaire du client selon les conditions de son compte.
4. Coordonnées
Adresse : 1-22-1 KAMINOGE, AREA FUTAKOTAMAGAWA 203, SETAGAYA-KU, TOKYO 158-0093, JAPON
E-mail : procurement@vodiioroom.com
Téléphone : +81 (802) 469 81 67
Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 9 h 20 à 16 h 20
Zone de livraison : France